2022年には全世界1400万DLも達成した「クラッシュフィーバー」などの人気ゲームを開発・運営しているワンダープラネット株式会社。同社の執行役員で、業務改善推進室の管掌を担っている村田 知常氏は、メールのセキュリティ対策に取り組んできた背景を次のように振り返ります。
「きっかけとして、世の中で年々セキュリティインシデントが増加していることを目の当たりにし、他社IPを取り扱っている弊社の実情などを踏まえると、改めで情報資産をいかに守っていくかが課題となりました。対策の第一歩として、社内のセキュリティチームでリスクアセスメントを行いました。いくつかの対策が必要となったのですが、その中にメールのセキュリティ対策がありました。当社はコミュニケーション手段としてビジネスチャットツールを利用することが多いのですが、バックオフィス系の部署では、Google Workspaceのメールで社外とやり取りすることが多いです。しかし、当時社内にはメールのセキュリティルールはなく、添付ファイルにパスワードをかけたり暗号化するかどうかは各個人の判断に委ねている状態でした。「人間はミスをする生き物」と言われますが、ヒューマンエラーの観点からも添付ファイルの情報セキュリティ対策は、システムで対応するべきだと思い、サービスを導入しようと判断しました」。

メールのセキュリティ対策を求められた業務改善推進室でコーポレートITを担当している大脇 智也氏は、Active! gate SSを選定したきっかけを次のように話します。
「当社のMac導入や各種ITシステムの導入をサポートしている株式会社Tooから、タイミング良くメールのセキュリティ対策に関するウェビナーの案内をもらいました。それ以前にも、何社かのサービスをインターネットで調べていましたが、ウェビナーは製品のデモや質疑応答があることが多いので、よりピンポイントの質問ができるチャンスだと思い参加しました。そこでActive! gate SSを知りました」。
大脇氏からActive! gate SSの説明を聞いた村田氏は「まず注目したのは、利用者の使い勝手でした。操作方法が煩雑になってしまうと、結局使われなくなってしまうため操作方法が変わらない点は評価が高かったです。比較したサービスの中には、別途Webブラウザーを開いて添付ファイルをアップロードしなければならない、といった手間のかかる操作もありました。それでは、現場で使われなくなってしまいます。それに対して、Active! gate SSは使い勝手をまったく変えずに、自動的にファイルのダウンロードURLとパスワードの送信を行ってくれるので、これなら誰も戸惑わずに自然に利用してもらえると思いました」と話します。
また大脇氏は「Webダウンロードでファイルを受け取る側の利便性も評価しました。Active! gate SSのWebダウンロードは、受信した相手もシンプルな操作でファイルを受け取れます。それに対して比較したサービスの中には、とても煩雑なものもありました。とにかくダウンロードできるようになるまでの手順が多かったです。これでは、受信した相手に手間と負担をかけるので選定から外しました」と補足します。
さらに「コスト面でもActive! gate SSにメリットを感じていました。最低30ライセンス (*1) と比較的少ないライセンス数で利用できるので、メールでのやり取りが多い一部ユーザーのみで契約できる点もうれしかったですね」と説明し、「それに加えて、導入時のサポート費用がかからないという点も大きなポイントでした。他のツールでは、導入サポートが有償だったりとトータルで考えると高額になるため、この点はかなりリードしていました。また、私も含めて当社のエンジニアは、自分たちで導入や設定に携わるので、継続的にサポート料が発生しない点も高評価でした。こうした複数のメリットが高く評価されて、Active! gate SSの導入が決まりました」と大脇氏は選定の理由を語ります。

（*1)オリジナル運用プラン(VPSタイプ）の場合