お知らせ

Googleのメール送信ポリシーに関する対応のご案内（1月22日更新）

2024.01.22

お客様・パートナー各位

日頃より弊社製品／サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2023年12月12日及び22日にご案内いたしましたGoogleのメール送信ポリシーに関する対応に関しまして、改めてご連絡いたします。
Google社から発表されたメール送信者のガイドラインにつきまして、弊社でも内容を確認しておりますが、以下のご利用についてはお控えいただきますようお願い申し上げます。

・DMARCアライメントの観点からエンベロープFromとヘッダーFromのアドレスが異なるメールを送信すること

・Gmailアカウントへの配送通数の観点から、利用者がプライベートで使用しているGmailアカウントへ自動転送を行うこと

上述の2点を行われている場合、Googleアカウント（gmail.comやgooglemail.com 等）へメールを送信した場合、受信者に届かない、または迷惑メールに分類される可能性があるとのことです。なお、弊社サービス Active! gate SSとActive! vault SSをご利用される場合の注意点につきましても、ご案内いたします。

■Active! gate SS

Google Workspaceで連携して全ユーザーを対象にご利用されている場合、連携設定時に必ずルーティングにある「エンベロープフィルタ」に連携設定マニュアルに記載の内容を追記するようにしてください。

詳細については、以下FAQをご確認ください。

・Google WorkspaceでActive! gate SSの連携設定を行う際の注意事項について
https://support.qualitia.com/s/article/000002603

■Active! vault SS

アーカイブしたメールを検索後に配送する機能がございますが、アーカイブ時のメールヘッダの情報を含めたメールデータを配送について、注意事項がございます。

詳細については、以下FAQをご確認ください。

・アーカイブしたメールを配送する際の注意事項について
https://support.qualitia.com/s/article/000002602

本件で弊社からご案内している内容については、上述の内容を含め以下のURLからご確認できますので、ご一読いただきますようお願い申し上げます。

・Googleのメール送信者のガイドラインに関する対応のご案内
https://support.qualitia.com/s/article/000002547?language=ja

どうぞよろしくお願いいたします。

以上